Частые вопросы

Товар из каталога передаётся в доставку в течение 1–2 рабочих дней после оплаты. Дальнейший срок зависит от службы доставки и региона — подробнее на странице «Доставка».

Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР) или СБП — оплата проходит онлайн на странице оформления заказа. Подробнее — «Оплата».

Зафиксируйте повреждение при получении и напишите в поддержку — организуем бесплатную замену, доставку в этом случае оплачивает магазин.

Да, в соответствии с правилами на странице «Возврат и обмен».

Да, гарантия распространяется на производственный брак — подробности на странице «Гарантия».

Достаточно протирать поверхность сухой или слегка влажной мягкой тканью. Избегайте абразивных губок и агрессивной химии — закалённое стекло устойчиво к царапинам, но силиконовую подложку лучше беречь от острых предметов.

Да, глайды Snake, Bull и Mantis совместимы с любыми поверхностями, а не только со стеклянными ковриками SpeedGlide — крепятся прочным клеем и устанавливаются один раз до полного износа.

Загрузите своё изображение или логотип на странице «GlassPad Individual» — сделаем коврик по индивидуальному дизайну с той же технологией, что и во всей коллекции.

После оформления заказа менеджер свяжется с вами и пришлёт трек-номер отправления, как только заказ передадут в доставку.

Да, рассматриваем сотрудничество и коллаборации — напишите в поддержку с информацией о себе или команде.

На маркетплейсе Ozon — ссылка есть в шапке сайта. Ассортимент на самом сайте обычно шире и обновляется быстрее.

Все контакты — на странице «Служба поддержки»: Telegram, почта и телефон.